Роли пользователей
WorkPoint построен по ролевому принципу. Роли лежат в основе построения интерфейса, модели прав доступа и базовых бизнес-процессов.
В небольшой команде один человек может совмещать роли. По мере увеличения размера команды закрепление конкретных сотрудников за ролями становится необходимым.
В системе выделяется 6 ролей. Каждая роль позволяет использовать соответствующее приложение. Роль определяет права доступа через соответствующие наборы прав доступа.
Пользователь
Пользователь — это любой сотрудник, выполняющий базовые операции:
- Заполнение таймшитов.
- Заполнение заявок на отсутствие.
- Заполнение заявок на затраты.
- Согласование поступающих на согласование таймшитов и заявок.
- Просмотр своей аналитики.
Пользователь использует приложение Моя работа. Если у сотрудника нет других ролей ему будет доступно только одно приложение.
Управление командой
Роль присваивается линейным руководителям (начальник отдела, директор департамента и пр.) и модераторам системы (сотруднику HR-отдела, проектного офиса и пр.).
Роль контролирует и координирует работу команды, выполняя работы:
- Контроль своевременного заполнения, отправления и согласования таймшитов и заявок.
- Контроль загрузки и утилизации сотрудников.
- Модерация системы: принудительное согласование и отклонение сущностей, открытие утвержденных таймшитов и пр.
- Присвоение и оценка уровня владения навыками.
Для управления командой используется приложение Команда.
Управление проектами
Роль присваивается менеджерам проектов, программ и клиентов, сотрудникам проектного офиса и пр.
Роль отвечает за управление проектами, клиентами и программами:
- Создание и редактирование клиентов, программ и проектов.
- Формирование команд, планов задач, ресурсных планов, бюджетов и пр.
- Контроль показателей.
Для управления проектами используется приложение Проекты.
Управление ресурсами
Роль присваивается ресурсным менеджерам, линейным руководителям, сотрудникам проектного офиса и пр..
Роль отвечает за управление ресурсами:
- Распределение ресурсов между проектами.
- Контроль и долгосрочное планирование загрузки ресурсов.
Для управления ресурсами используется приложение Ресурсы.
Управление биллингом
Роль присваивается финансовыми менеджерам, контролерам и пр.
Роль отвечает за управление биллингом:
- Выставление счетов по T&M проектам.
- Контроль оплаты по T&M проектам.
Для управления финансами используется приложение Биллинг.
Администратор
Администратор — это сотрудник, выполняющий задачи администрирования и настройки системы.
Администратор выполняет операции:
- Создание пользователей и организационной структуры, настройку прав доступа.
- Создание и редактирование маршрутов согласования, расписаний, бизнес-правил, дополнительных полей, системных классификаторов и пр.
Администратор использует приложение Настройка.